Un resultado impecable obtuvo el Organismo Técnico de Capacitación (OTEC) de la Universidad de Concepción en la auditoría externa de seguimiento de su Sistema de Gestión de Calidad.
La evaluación, estuvo a cargo del auditor Iván Pinto Urra, en representación de la casa certificadora Bureau Veritas, quien verificó el cumplimiento íntegro de los requisitos establecidos en la norma NCh2728:2015. El proceso abarcó la revisión de cursos ejecutados en todos los grupos que integran las 23 áreas certificadas por el OTEC UdeC.
Mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad OTEC UdeC
Un aspecto relevante en el proceso es que no se registraron no conformidades ni observaciones, lo que reafirma la calidad de los procesos implementados y el compromiso de los equipos con la mejora continua.
En esta auditoría al Sistema de Gestión de Calidad de la OTEC participó el Centro de Biotecnología de la Universidad de Concepción como repartición de muestra en la ejecución de cursos colaborativos entre el organismo, diversas facultades y reparticiones.
La Encargada de Calidad del Sistema de Capacitación, Dra. Daniela Silva Valeria, destacó que “el resultado de esta auditoría confirma que nuestro trabajo en calidad está alineado con la NCH2728. Hemos incorporado mejoras desde la experiencia de cursos y participantes, fortaleciendo el trabajo en equipo. Este logro nos impulsa a consolidar una cultura de calidad comprometida con la comunidad y la excelencia institucional”, afirmó.
En la misma línea, la Coordinadora General de Formación Permanente, Mg. Ruth Pérez Villegas, subrayó la importancia del aprendizaje institucional que generan estos procesos. “Cada auditoría es una oportunidad para reforzar nuestros sistemas de gestión, consolidar buenas prácticas y proyectar nuevas iniciativas formativas acreditadas por SENCE”, declaró la coordinadora.
Referente en formación permanente
El OTEC UdeC ha fortalecido en el último periodo su oferta de cursos de capacitación acreditados, consolidándose como un referente en la formación de profesionales de distintos sectores productivos.
En 2024 el Organismo Técnico de Capacitación, alcanzó un nuevo hito al lograr la recertificación por tres años de la Norma Chilena 2728, como resultado de un exhaustivo proceso de auditoría externa.
Con la ratificación externa al Sistema de Gestión de Calidad de la OTEC, la Universidad de Concepción reafirma su liderazgo en el ámbito de la formación continua, respaldada por estándares de calidad que garantizan confianza y excelencia a la comunidad que confía en sus programas.
