El Museo de Zoología de la Facultad de Ciencias Naturales y Oceanográficas (FCNO) de la Universidad de Concepción ha dado un paso decisivo en su proceso de actualización institucional. Con el objetivo de brindar una atención más ágil, organizada y acorde a los tiempos actuales, el recinto ha estrenado un sistema de permitiendo que delegaciones escolares, turistas y la comunidad en general puedan asegurar su cupo de visita de manera autónoma y sencilla a través de su nuevo sitio web oficial.
Esta digitalización de procesos responde a una visión de mejora continua que busca poner en valor las vastas colecciones que el museo custodia. Al transitar hacia un modelo de gestión basado en la planificación digital, la Facultad no solo mejora la logística interna, sino que eleva el estándar de servicio al visitante, asegurando que cada recorrido cuente con las condiciones óptimas para el aprendizaje y la apreciación de la biodiversidad nacional y global. Este hito se alinea directamente con los objetivos de Gestión y Calidad del Plan Estratégico Institucional (PEI) de la UdeC, donde la eficiencia en los servicios universitarios es una prioridad.
Patrimonio y eficiencia tecnológica
La curadora del Museo de Zoología UdeC, Dra. Laura Tavera Martínez, destacó el impacto que esta herramienta tendrá en el día a día de la unidad y en su relación con el público. “Este nuevo sistema permitirá a la gente realizar sus solicitudes de manera más rápida, automática y eficiente. Para nosotros como institución, representa un avance clave en la automatización de los servicios que brindamos a la comunidad, permitiendo que las personas reciban toda la información necesaria directamente en sus correos, incluyendo los detalles sobre el acompañamiento de monitores si así lo requieren”, explicó la investigadora.
Para la curadora, esta implementación no es un hecho aislado, sino que forma parte de una transformación digital más profunda que vive el Museo bajo el alero de la FCNO. “Este paso se alinea con los avances tecnológicos que venimos implementando, que van desde la digitalización de nuestras bases de datos científicas hasta la modernización de todos los servicios que el museo presta a la comunidad. Es un gran avance y una ventaja estratégica para posicionar nuestro patrimonio en la era digital”, añadió la Dra. Tavera.
Vinculación y modernización
El Museo de Zoología es reconocido por albergar la colección más importante de Chile, con ejemplares que son fundamentales para la investigación y la educación ambiental. Al facilitar la entrada al museo mediante una interfaz intuitiva, la Universidad de Concepción refuerza su rol como custodio de la memoria natural, permitiendo que el conocimiento generado en los laboratorios de la Facultad sea compartido de forma eficiente con la sociedad.
La implementación de este sistema es parte de una visión de Innovación que la Facultad ha impulsado en sus unidades de vinculación. Al optimizar el flujo de visitantes, se logra un equilibrio entre la alta demanda que recibe el museo y la preservación de los espacios de exhibición, promoviendo un uso responsable de las dependencias universitarias. Con este hito, el Museo de Zoología UdeC se posiciona a la vanguardia en la gestión de museos universitarios, demostrando que la tradición y la tecnología pueden convivir para enriquecer el acervo cultural y científico de la Región del Biobío.
