La Universidad de Concepción, a través de la Dirección de Desarrollo Estratégico (DDE), ha marcado un hito significativo al concluir la etapa de recolección de datos del proyecto internacional «Hacia una herramienta integral para comprender las culturas de calidad en la Educación Superior». Este estudio, liderado por la Universidad de Concepción, es dirigido por el Jefe de la Unidad de Estudios Estratégicos de la Universidad de Concepción, Dr. Luis González Bravo, y busca ir más allá del mero cumplimiento de estándares externos, profundizando en las transformaciones culturales internas necesarias para la mejora continua en las instituciones chilenas.
El proceso alcanzó una alta participación a nivel nacional, con 318 respuestas válidas provenientes de diversas universidades del país. Destaca especialmente el perfil de quienes participaron, incluyendo rectores, vicerrectores, directores de calidad y académicos, lo que permite acceder a una mirada estratégica sobre cómo se internaliza la calidad en los niveles de toma de decisiones.
Este estudio se enmarca en tendencias globales que plantean la calidad como un elemento estructural del desarrollo institucional, superando el enfoque centrado exclusivamente en el cumplimiento de estándares externos. En esa línea, el Dr. González Bravo explicó que el objetivo es fortalecer una cultura interna de calidad como un compromiso permanente, integrado en el quehacer universitario.
El Director de Desarrollo Estratégico de la UdeC, Dr. Jorge Dresdner Cid, destacó la relevancia de abordar esta temática desde la investigación. Según dijo, “para Chile, por lo menos, es relevante desarrollar una investigación sobre las culturas que existen en el ámbito del aseguramiento de la calidad”, detalló, “creo que nosotros sabemos poco sobre esto, y esta investigación va a poder identificar cuáles son los patrones que realmente se implementan en distintas instituciones de educación superior en Chile respecto a esto”.
Perspectiva Internacional
La investigación se sustenta en la Teoría Cultural de Harvey y Stensaker (2008), que distingue distintos tipos de culturas de calidad —reactiva, reproductiva, responsiva y regenerativa—, y busca desarrollar una herramienta que permita evaluar el nivel de madurez de las instituciones en esta materia.
El prestigio del estudio se ve reforzado por un equipo de investigadores de clase mundial, entre los que destacan el Dr. Bjørn Stensaker (Universidad de Oslo), la Dra. Maria João Rosa (Universidad de Aveiro), la Dra. Fernanda Valdés (Subsecretaria de Educación Superior) y el Dr. Marcelo Nöel (Universidad de Santiago de Chile).
Desde una perspectiva internacional, el investigador de la Universidad de Oslo, Dr. Bjørn Stensaker, relevó el aporte del estudio señalando que la cultura de calidad se ha instalado como un concepto ampliamente utilizado, pero aún insuficientemente investigado con rigurosidad.
“La cultura de calidad se ha convertido en un concepto popular, aunque quizás también muy populista, en la educación superior. Existe una falta de estudios que investiguen este concepto con seriedad. Esta investigación podría allanar el camino para más estudios comparativos entre sistemas e instituciones de educación superior”, destacó.
Uno de los aspectos más valorados del proceso fue la alta participación de autoridades universitarias. En este sentido, el Dr. Stensaker señaló que “esto pone de manifiesto la relevancia de nuestro estudio, pero también la de un liderazgo institucional que se preocupa por las instituciones de las que está a cargo”.
Así mismo, el Dr. Jorge Dresdner destacó que la participación de rectores y vicerrectores resulta clave, ya que son quienes poseen una visión estratégica del funcionamiento de los sistemas de aseguramiento de la calidad.
“Por supuesto que es positivo, en la medida de que los rectores y los vicerrectores son los gestores por excelencia de las instituciones de educación superior”, expresó el Director UdeC, “su participación es sumamente relevante para tener una mirada de conjunto y una visión estratégica sobre esto”, detalló.
Tras el éxito de esta convocatoria, el equipo ha iniciado el análisis de datos cuantitativos y su interpretación, con la expectativa de disponer de resultados durante el primer semestre de este año.
