La Universidad de Concepción dio un paso clave en su desarrollo institucional con la creación de la Dirección de Sustentabilidad (DirSus). Lejos de constituir un punto de partida, el nuevo organismo representa la evolución de un proceso sostenido que comenzó con la implementación del Acuerdo de Producción Limpia para Instituciones de Educación Superior, y que tuvo hitos relevantes como la aprobación de la Política Institucional en Sustentabilidad.
El Director de Udec+Sustentable, Alejandro Tudela Román, destacó que “contar con una Dirección, que depende directamente de Rectoría, permitirá una mejor gestión y cumplimiento de las múltiples obligaciones a que está sometida la Universidad, en los ámbitos propios de la sustentabilidad”, detalló.
Tudela planteó que la Dirección tendrá un rol clave en el cumplimiento de metas estratégicas y compromisos institucionales, indicando que “hay tareas recurrentes, como es cumplir con las obligaciones del RESIES, mantener la certificación en el APL, y llegar a ser Carbono Neutrales al 2040, para lo que se necesita implementar una serie de acciones a nivel institucional, con la debida coordinación con las unidades ejecutoras.”
Para dar cumplimiento a estas funciones, la DirSus se estructura en torno a unidades que abordan distintas dimensiones del desarrollo sustentable, en continuidad directa con líneas de trabajo impulsadas por UdeC+Sustentable.
Gestión en campus: continuidad territorial y fortalecimiento institucional
El despliegue de la sustentabilidad en los campus de la Universidad ha sido clave para el desarrollo institucional, permitiendo adaptar las estrategias a realidades locales y consolidar capacidades en terreno.
En esta nueva etapa, el trabajo desarrollado se proyecta como base para una consolidación a mayor escala. Según explica la actual encargada de UdeC+Sustentable para los Campus, Ingrid Sanhueza Zapata, “todo lo avanzado ha sido fruto de un trabajo cercano con las personas y un profundo respeto por la biodiversidad de nuestros campus Chillán y Los Ángeles”.
Agregó que “esta fase de cimentación nos entrega el conocimiento necesario para dar el gran salto: la consolidación institucional. Proyectamos el trabajo en Chillán y Los Ángeles como el motor de una nueva cultura universitaria, donde lo que ayer fueron proyectos piloto, hoy se transforman en compromisos permanentes que garantizan un futuro más sustentable para todos.”
En términos operativos, manifestó que la nueva Dirección permitirá fortalecer y escalar el trabajo ya en marcha. Al respecto, comentó que la DirsSus permitirá “mantener la continuidad de nuestros planes de gestión de residuos, energía, agua, biodiversidad, movilidad, entre otros, y el programa de Oficinas Verdes, pero ahora potenciados por una estructura que facilita la toma de decisiones”.
Asimismo, enfatizó que la institucionalización de prácticas es un elemento clave para asegurar la continuidad del proceso iniciado hace casi 10 años, sin depender de gestiones individuales. “La mejor forma de asegurar lo avanzado es mediante la estandarización y el registro. Estamos transformando el conocimiento táctico de los equipos de Campus en protocolos formales, como el Manual de Manejo Sustentable, el Manual del Programa Oficinas Verdes, entre otros”, comentó la profesional.
Cultura para la Sustentabilidad
La Unidad de Cultura para la Sustentabilidad de UdeC+Sustentable ha sido fundamental en la instalación de prácticas y capacidades al interior de la comunidad universitaria, consolidando un trabajo que ya cuenta con resultados concretos y redes activas de colaboración. Así lo explica su encargada, Fernanda Morales Ortíz, quien indica que “el área de Cultura para la Sustentabilidad ha construido una trayectoria concreta: programas en funcionamiento, metodologías probadas y redes de colaboración activas”.
En esta línea, destacó algunos de los principales hitos desarrollados en el marco de UdeC+Sustentable, como “el Programa de Oficinas Verdes, que consolidó una comunidad activa de 34 unidades en el Campus Concepción; en el área de formación está la realización de la asignatura complementaria Treiles, que ya cuenta con 63 estudiantes en dos cohortes, con relatores académicos, institucionales y comunitarios”. También destacó “el 3° Festival de Aves, que convocó a más de 3 mil personas o el Curso de Agentes de Cambio, que fue completado por casi un centenar de trabajadores y trabajadoras de los tres Campus UdeC”
Una característica distintiva de este trabajo ha sido la articulación permanente entre trabajadores/as, estudiantes y comunidad externa: organizaciones territoriales, colectivos culturales, instituciones públicas y grupos ciudadanos han sido parte activa en la co-creación de las iniciativas. Este modo de trabajar es parte de la identidad del área y la base sobre la cual se proyecta la nueva Dirección de Sustentabilidad,
Respecto a la proyección de este trabajo, ahora como Unidad de Cultura para la Sustentabilidad de la DirSus, Morales indica que “el principal aprendizaje es que la sustentabilidad no se instala mediante lineamientos técnicos o administrativos: requiere procesos culturales que involucren activamente a las personas”.
Planteó que un segundo aprendizaje tiene que ver con la articulación entre estamentos y con el territorio. “El trabajo más sólido emergió cuando trabajadores/as y estudiantes actuaron junto a organizaciones externas, colectivos, instituciones públicas y actores comunitarios con conocimiento situado”, indicó la encargada del área, enfatizando en que esa combinación amplió el alcance de las iniciativas y les dio pertinencia y legitimidad.
Finalmente, destacó que la generación de información propia —a través de la Encuesta de Cultura Sustentable, la co-guía de prácticas profesionales y las sistematizaciones— resultó fundamental para orientar decisiones con base en las realidades de la comunidad universitaria.
De InclUdeC a Unidad de Inclusión y Diversidad Cultural
En línea con este proceso de evolución, el programa InclUdeC, que formaba parte del ecosistema de UdeC+Sustentable, dejará de funcionar, para integrarse a la DirSus bajo la nominación de Unidad de Inclusión y Diversidad Cultural.
Según indicó la Directora de InclUdeC, Jasmine Valenzuela Saravia, este cambio resguarda la continuidad de sus funciones y permite ampliar su alcance, integrando la inclusión como un componente estructural del desarrollo sustentable y fortaleciendo su articulación con otras áreas institucionales.
En este contexto, Valenzuela comenta que el trabajo desarrollado en materia de inclusión se proyecta ahora bajo un marco institucional más robusto y articulado. “La inclusión, como parte de la dimensión social de la sustentabilidad, y como uno de los aspectos centrales en las acciones institucionales relacionadas con la Política de Inclusión, Atención y Valoración de la Diversidad vigente desde 2022, se alinea en coherencia con la política de Sustentabilidad decretada en 2025, permitiendo adecuar la estructura organizacional para gestionar los temas derivados de la inclusión, equidad y atención de la diversidad”.
Destacó que “uno de los mayores aprendizajes ha sido el trabajo participativo con diferentes estamentos, de tal forma de que las acciones propuestas estén en coherencia con la realidad de la comunidad y, por otra parte, la necesidad promover una mirada más amplia de la sustentabilidad que incorpore las tres dimensiones y no sólo se centre en la ambiental”.
En términos de continuidad, la nueva estructura mantiene como eje central la política institucional vigente, fortaleciendo su alcance y proyección. Por lo que la profesional explica que “dentro de los aspectos que se mantienen está tomar como centro de la gestión institucional en materias de equidad y atención de la diversidad la política de inclusión vigente y la articulación permanente con diferentes reparticiones académicas y no académicas”.
Añadió que también “se busca fortalecer el cumplimiento de los criterios de acreditación institucional y la responsabilidad social de la institución, teniendo como meta la transversalización de este enfoque en el quehacer universitario.”
Más que hitos puntuales, desde esta área se releva la continuidad de un trabajo estructural que ahora se fortalece dentro de la nueva Dirección. En esa línea, se proyectan capacidades clave desarrolladas previamente “tomar como línea base los indicadores que surgen a partir de las acciones que propone la Política de Inclusión, atención y valoración de la diversidad, en segundo lugar, el trabajo colaborativo con reparticiones y unidades académicas y no académicas, con el objetivo de transversalizar el enfoque de inclusión y atención de la diversidad en la institución”, indicó.
Un tercer elemento es “de manera progresiva, formalizar procedimientos y procesos institucionales que fortalezcan los mecanismos de inclusión declarados en la normativa institucional y nacional vigente”, planteó Valenzuela.
Datos, gobernanza y mejora continua
Una de las principales brechas identificadas durante la implementación del APL II y del trabajo de UdeC+Sustentable fue la dispersión de iniciativas y la necesidad de una mayor sistematización.
La Unidad de Análisis y Estandarización de Procesos surge precisamente para abordar este desafío, consolidando la generación de información, la reportería y la mejora continua, con el fin de fortalecer la toma de decisiones y asegurar el cumplimiento de estándares institucionales. Esta unidad cumple un rol clave en la consolidación de la sustentabilidad institucional, al generar información confiable, establecer métricas comunes y asegurar la trazabilidad de los avances.
En esta nueva etapa, el trabajo desarrollado se proyecta hacia una lógica de institucionalización y fortalecimiento de la gobernanza. Rosa Maldonado Troncoso, encargada de esa área en UdeC+Sustentable, explica que “el trabajo se proyecta mediante la institucionalización de los sistemas de seguimiento y la estandarización de indicadores. Asimismo, en fortalecer la gobernanza, permitiendo que la gestión de campus se alinee con las políticas institucionales, facilitando la medición del impacto real de la sustentabilidad en la UdeC.”
En términos de continuidad y fortalecimiento, Maldonado propone mantener los compromisos internos y externos de reportabilidad, fortalecer la adopción de tecnologías para análisis de datos, vinculando el desempeño sustentable con la toma de decisiones estratégicas.
Respecto a las proyecciones del trabajo ya realizado por la Unidad de Análisis y Estandarización de Procesos de UdeC+ Sustentable y su evolución en la Dirsus, indicó que ésta se realizará “Implementando una gestión sistemática que integra la mejora continua y el fortalecimiento de la cultura institucional; es decir, un enfoque basado en el modelo PDCA, Planificar-Hacer-Verificar-Actuar”.
Entre los hitos más destacados, valora la obtención de la Certificación nivel liderazgo en RESIES alcanzada por la Universidad de Concepción, la Implementación de las 55 metas de APL II, certificación avanzada, y la creación de la Política Institucional de Sustentabilidad UdeC.
Unidad de Comunicaciones: posicionar el proceso
La nueva Dirección incorpora una Unidad de Comunicaciones con un rol estratégico en el posicionamiento del proceso de sustentabilidad a nivel institucional y externo. Su objetivo no solo será difundir acciones, sino también construir un relato coherente que refleje la evolución de la Universidad en esta materia.
En coherencia con el enfoque estratégico de la Dirección de Sustentabilidad, esta nueva estructura incorpora una Unidad de Comunicaciones con un rol central en la consolidación y proyección del proceso institucional. Actualmente, esta área es liderada por Fabiola Valdebenito Albornoz en UdeC+Sustentable, quien ha impulsado una línea de trabajo orientada a articular, dar coherencia y visibilizar los avances en sustentabilidad de la Universidad.
“Uno de los principales desafíos es evitar comunicar la Dirección como un punto de inicio, y más bien posicionarla como la consolidación de un proceso institucional de largo plazo. La sustentabilidad en la Universidad no parte con la DirSus, sino que se fortalece y proyecta a partir de un trabajo previo que hoy alcanza un nuevo nivel de madurez organizacional”, indicó la profesional.
Desde esta perspectiva, expuso que “la Unidad de Comunicaciones cumple un rol articulador, trabajando de manera coordinada con todas las unidades de la Dirección para asegurar coherencia narrativa, consistencia estratégica y alineamiento con los instrumentos institucionales, como el Plan Estratégico Institucional, la Política Institucional de Sustentabilidad y los marcos de evaluación como RESIES”,
Asimismo, releva un principio fundamental en gestión comunicacional: aquello que no se comunica, es como si no existiera. Por ello, el fortalecimiento de esta unidad resulta clave para visibilizar avances, posicionar a la Universidad y consolidar una cultura organizacional basada en la sustentabilidad.
Entre sus principales líneas de acción, “la Unidad de Comunicaciones se centra en fortalecer el conocimiento y apropiación de la sustentabilidad en la comunidad universitaria, visibilizar programas e iniciativas institucionales, difundir la oferta formativa en la materia y desarrollar campañas orientadas a la sensibilización en ámbitos clave como gestión de residuos, eficiencia energética, movilidad sustentable y reducción de la huella de carbono”.
Junto con ello, tendrá un rol activo en la articulación de contenidos en medios institucionales y en el posicionamiento de la Universidad de Concepción en medios externos, tanto regionales como nacionales, mediante estrategias de prensa, vocerías y generación de contenido especializado. “Esto permitirá no solo amplificar el alcance de las acciones, sino también contribuir a la visibilización de indicadores y resultados asociados a sistemas de evaluación y rankings internacionales”, puntualizó la profesional.
