Con el objetivo de fortalecer la implementación del Modelo de Aseguramiento de la Calidad de la Formación en pregrado, la Universidad de Concepción desarrolló el encuentro “Primer encuentro: un café para conocer el Modelo”, instancia que reunió a jefaturas de carrera en un espacio de trabajo colaborativo, diálogo, intercambio de experiencias y orientación práctica, en esta oportunidad vinculada al Proceso de Ingreso 2026.
Este tipo de instancias busca acompañar a las carreras en las distintas etapas de implementación del Modelo, promoviendo el trabajo colaborativo y la resolución de inquietudes en torno a una herramienta clave para la mejora continua de los procesos formativos.
Implementación del modelo
Desde la coordinación del Modelo, la instancia fue valorada como un espacio necesario para acercar sus lineamientos a las jefaturas de carrera, especialmente a quienes se integran recientemente a estos procesos.
El encargado del Modelo de Aseguramiento de la Calidad de la Formación en pregrado, Carlos Muñoz Grandón, destacó el carácter práctico y dialogante del encuentro: “Nos parece relevante y necesario. Fue un encuentro distendido, pensado para facilitar el diálogo y el intercambio, porque sabemos que para las jefaturas de carrera que asumen es importante contar con lineamientos y una bajada acerca de los procesos del Modelo en pregrado. Lo interesante es que no fue algo expositivo ni teórico, sino más bien práctico y conversado, y creo que esta instancia cumplió con eso. ¿Y qué mejor que sea acompañado de un café?».
Aprender y avanzar en conjunto
Para algunas jefaturas, el encuentro representó una oportunidad para iniciar o retomar el trabajo asociado al Modelo, especialmente en contextos de cambio de gestión. En ese sentido, la jefa de carrera de Bioingeniería en la Facultad de Ciencias Biológicas, Carolina Muñoz Flores, valoró la utilidad de estos espacios para comprender y abordar el proceso de implementación: “Me parece súper útil, no solamente para carreras que no se implementaban antes, sino también para aquellas donde llegan jefaturas nuevas que tenemos que ponernos al día. Es un proceso que tenemos que ir aprendiendo de a poco, pero es muy positivo que la Dirección de Docencia nos entregue herramientas y muestre disposición para apoyarnos”.
Asimismo, destacó la importancia de familiarizarse con los instrumentos del modelo y el uso de datos para su desarrollo: “Empezamos a aprender cómo extraer información, por ejemplo, desde Power BI, para recolectar los datos necesarios. Ahora, con esta instancia, ya me siento más interiorizada para comenzar a trabajar”.
Desafíos y oportunidades de articulación
Desde distintas realidades, las carreras también identifican desafíos en la implementación, especialmente en términos de articulación institucional y condiciones territoriales.
El jefe de carrera Ingeniería en Biotecnología Vegetal, Pedro Quiroz Hernández, del Campus Los Ángeles, relevó la importancia de estos espacios, junto con la necesidad de fortalecer el trabajo conjunto: “Creo que estos espacios siempre van a ser positivos. La Universidad debe proyectarse en el tiempo, pero también sería importante contar con un apoyo más unificado para abordar problemáticas comunes. A veces los esfuerzos quedan aislados y podrían tener un mayor impacto si se agrupan”.
En su caso, además, la implementación del modelo se encuentra en una etapa inicial. “Estamos recién comenzando, lo que también se ve influido por la distancia física y por el inicio reciente del proceso en la carrera”, concluyó.
Una herramienta para la mejora continua
Para otras carreras, el Modelo ya ha permitido avanzar en procesos concretos de mejora, destacando su valor como herramienta de gestión académica.
Así lo expresó la jefa de carrera de Pedagogía en Español de la Facultad de Educación Mariana Aillon Neumann. “Este proceso de mejora continua nos permite sistematizar la información y difundirla dentro de la comunidad de la carrera, además de formular planes de mejora que nos han permitido alcanzar metas que nos hemos propuesto”.
Junto con ello, destacó el acompañamiento recibido, “el equipo del Modelo ha entregado una asesoría de muy buen nivel y muy cercana, tanto en sesiones de trabajo como a través de distintos canales. Yo invito a sumarse”.
El Modelo de Aseguramiento de la Calidad en la Formación se configura como una herramienta fundamental para fortalecer la excelencia y la mejora continua en la Universidad, promoviendo la autorregulación, la toma de decisiones basada en evidencia y la participación de las comunidades académicas.
